(Flexible) time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id JR106746 Genesys empowers organizations... Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can accelerate growth by delivering empathetic...
experience). - Demonstrated experience with ACD platforms (e.g., Cisco UCCE, Genesys, Avaya). - Strong analytical mindset...
-on experience with IVR platforms (e.g., Genesys, Cisco, Avaya) and voice automation tools. - Proficiency in scripting/programming...
., Genesys, Cisco, Avaya and voice automation tools. Proficiency in scriptingprogramming e.g., VXML, Java, Python. Familiarity...
Research, or related field or equivalent experience. Demonstrated experience with ACD platforms e.g., Cisco UCCE, Genesys...
con periféricos de Contact Center como Cisco CUCM, UCCX y Genesys Cloud - Conocimiento del entorno LAN/WAN - Experiencia...
**Conocimientos técnicos**: - Avaya/Genesys - De 5 a 10 años de experiência en posiciones relacionadas. - Nível...
de cobranza Manejo de herramientas de monitoreo, CRM y análisis de datos Ej. NICE, Verint, Genesys Tus principales funciones...
Familiaridad con plataformas de contact center (Genesys, Avaya, Five9, etc.), integraciones de IVR, Chatbots, CRM, APIs y servicios...
de personal o campo relacionado. Dominio del software de gestión de personal por ejemplo, Verint, Genesys, Aspect y Microsoft...
de recopilar, limpiar y analizar información proveniente de diversas fuentes CRM, SAP y Genesys para generar insights valiosos...
similares. Experiencia en herramientas de gestión para Sales,Treble, Genesys entre otras. Analítica de datos, capacidad... modelado de datos. Es un plus si Si tienes experiencia en HubSpot y Genesys Cloud. Alégrate con Trabajar desde donde...