和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 任职要求： 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2.相貌端正，身体健康，外语口语良好。 3.有高星级酒店前台实习或工作经验。 其他要求 语言...
有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 任职要求： 1.年龄20-35岁，性别不限，大专以上学历，酒店管理相关专业优先。 2.熟悉使用office软件及前台Opera操作软件。 3.良好的服务意识，懂得基本的接待礼仪。 4.良好...
. They must also conduct up selling and cross selling to maximize the hotel revenue and the guest experience. 前台接待员的工作职责为负责前台的日常运营，例如：宾客登记，收银...，退房和应答宾客的询问。前台接待员必须在遵循酒店规章制度的基础上为宾客提供服务。同时必须尽可能地推销酒店其他房型及其他酒店产品以最大化地增加酒店收入及宾客满意体验。 Perform accurate registration...
内容】 职责说明： 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件。 3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格...执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 4、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理； 5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 6、接受...
You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations....
5千-6千 上海-长宁区 | 1年以上 | 大专 | 招4人 投递简历 收藏 微信 这个职位不错扫给好友看看 举报 职位描述 岗位职责： 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉会员资料，了解客情，尤其要记住贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店产品销售的各项政策，向来访宾客推销酒店产品，努力争取最好的经济效益 4、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 5、负责部门钥匙的管理和发放工作并严格遵守...
4千-5千 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人 投递简历 收藏 微信 这个职位不错扫给好友看看 举报 职位福利 五险一金 节日礼物 带薪年假 岗位晋升 技能培训 包吃包住 人性化管理 住宿环境良好 职位描述 1. 负责积极推销酒店客房，使酒店开房率和房间收入达到***水平。 2. 向客人提供及时快捷地入住和换房结帐服务。 3. 耐心礼貌回答客人问询，尽力满足客人要求。 4. 严格遵守银行政策和饭店制度...
6千-7.9千 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人 投递简历 收藏 微信 这个职位不错扫给好友看看 举报 职位福利 年终奖 旅游 节假日福利 社保 带薪年假 提供交通费 公司产品福利 提供住宿 职位描述 【职责内容】 岗位职责： 1、负责接听电话，接待顾客。 2、顾客档案管理。 任职资格： 1、女，形象好，气质佳，年龄18-24岁； 2、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件； 3、具备良好的协调能力、...
4.5千-5.9千 上海-长宁区 | 经验不限 | 学历不限 投递简历 收藏 微信 这个职位不错扫给好友看看 举报 职位福利 公司产品福利 岗前培训 带薪年假 公积金节假日福利社保 职位描述 【职责内容】 职责说明： 1、负责接待来院顾客及来访、应聘人员。 2、接听来电、收发信件，登记资料。 3、负责协调各部门工作。 职位要求： 1、 中专以上学历，有良好的礼仪和服务意识； 2、 1年以上工作经验，品貌端正，身高160...
. 引领未入住宾客去前台并向前台接待员介绍宾客的名字。 Service Stylists must be able to talk to guests should they be waiting in a queue to check.... 客服大使必须不于前台内工作。 Attend daily shift briefing and be fully aware of the on-day room's situation. 参加...
6千-8千 上海-长宁区 | 1年以上 | 大专 | 招2人 投递简历 收藏 微信 这个职位不错扫给好友看看 举报 职位描述 岗位职责 1、与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 2、确保...
客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 13、执行上级要求的任务，完成市场销售目标 。 岗位要求： 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解...
电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人收集必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理邮件和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。 4、熟悉日常办公软件操作。 5、积极与前台及销售配合，达到...
立有效地处理宾客投诉 4. 辅助前厅经理完成管理工作· 岗位要求 1. 25-35岁 2. 大专及以上学历 3. 二年以上前台工作及一年以上前台管理工作经验 4. 熟练使用酒店管理系统软件及熟悉前厅工作的操作流程 5. 具有...
酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语场景沟通流畅，有较强的协调管理能力。 6、全面掌握前台...
体育部在政策和运营程序的规范下运营，确保运营主管、前台、救生员、场地工、外包保洁人员、外包救生员有着良好的工作表现。 2.及时有效地接受和处理客人的投诉，并把相关事情通知相关管理人员。 3.确保所有体育运营物料充足。 4.运营成本控制。 5.确保...