o planejamento de férias da operação, fazendo a interface com o setor de Departamento Pessoal e conduzindo a comunicação... com a operação de Telemarketing; Elaborar relatórios revelando os dados presentes nas entrevistas de ABS e medidas disciplinares...
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center (TMA, FCR, SLA e CSAT) e ferramentas de comunicação (telefonia, e-mail, chat); · Conhecimento básico de sistemas..., preferencialmente em call centers ou em áreas de suporte e interação na operação; · Desejável: cursos gestão de atendimento ao cliente...
e crescimento. #OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center; Relacionar... por supervisionar o fluxo de trabalho da operação. O nosso atendimento ao cliente é Receptivo Vendas Voz e Mídias Sociais (Chat...