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e realização de nossos colaboradores. Experiência prévia como supervisor ou coordenador de call center. Conhecimento em gestão... de equipes, métricas de call center (SLAs, tempo de atendimento, resolução na primeira chamada, entre outros). Excelente...
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Horizonte - MG (1 vaga) Confirmar Candidatura Olá, visitante Olá, Supervisor de Call Center EMPRESA CONFIDENCIAL... as 13:00h Supervisão/Coordenação Efetivo - CLT Supervisor de Call Center EMPRESA CONFIDENCIAL...
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Apoiar a equipe de operadores nos atendimentos, alinhar os procedimentos, esclarecer dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Acompanha relatórios dos indicadores, reuniões mensais de resultados com os clientes e com a dir...
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