Para atuar como: Control Desk. *Responsabilidades Principais:* - Atuará com trocas, gestão de escalas, gestão de filas...
Acompanhamento/geração de relatórios com a finalidade de fornecer subsídios para os gestores; Efetuar monitoramento em realtime, identificando desvios nos indicadores operacionais; Manutenção das configurações do discador, Acompanhar a prod...
Irá atuar em Carteiras de Cobrança e Televendas; Irá fazer gestão de Equipe de Analistas e Control Desk Requisitos...