Identificar, analisar e registrar as ocorrências reportadas pelos equipamentos que constituem a estrutura da Rede de Plataformas, englobando Serviços de Internet, Serviços de Voz, Serviços de Valor Agregado, Serviços de Dados, Serviços de M...
Atribuições: Atender os clientes de forma educada e participativa. Realizar com precisão as aberturas de chamados. Acompanhar e monitorar chamados e tratativas com fornecedores e escalonar níveis superiores quando necessário. Manter-se...
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