por meio de indicadores de desempenho de processos. Executar a auditoria interna do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ...
dos SLAs e KPIs de entregas, além de seguir rigorosamente os procedimentos do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ...; - Analisar os Kpis de Performance do Ciclo de Atendimento; - Cumprir com rigor os procedimentos implementados pelo SGQ...