改善流程的建議 別常見問題並向團隊負責人報告，以促進持續改進 要求條件 優先考慮持有學士學位 出色的口頭和書面溝通能力 必須流利掌握粵語；精通英語者優先 優秀的問題解決能力和產品知識 卓越的人際溝通能力，能建立和維持良好關係 需具備前線客戶服務... that we are continuously developing. 主要職責 解決司機遇到的問題，同時確保他們的滿意度 (e.g. 行程、支付和帳戶的問題) 排除並解決司機及用戶的技術問題 通過多個渠道（聊天、電子郵件、電話）處理客戶查詢 進行根本原因分析，提出...