, ingeniería industrial, economía. Con experiencia mínima de 3 años manejando equipos de encuestadores en contact center encuestas... de indicadores propios de contact center, indicadores de productividad. Gestión de cuotas, múltiples estudios a la vez...
de calidad y /o entrenamiento,supervisor de operaciones en la industria de servicio, preferiblemente en Contact Center Ingles B2... y pensamiento crítico Monitoreo de interacciones Top Contact Drivers Capacitación Hablemos de los beneficios...
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parte de nuestro equipo y nos ayude a seguir creciendo. Si tienes al menos 1 año de experiencia como coordinador, supervisor o team leader... trabajado en plataformas de call center para línea de salud inbound, outbound . Qué harás Acompañarás y darás soporte...
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Somos un contact center boutique, nos enfocamos en mejorar la experiência del cliente convirtiéndonos en una extensión... para elaborar reportes de los resultados - Análisis estratégico FUNCIONES: - Seguimiento el contact Center y maximizando...
Liderar y dar soporte a los asesores de Contact Center de manera servicial y profesional, logrando a través... con los Clientes cuando estos soliciten el contactocon un supervisor. - Priorizar la satisfacción del cliente sin perjudicar...
**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones.... **Requisitos**: - Profesional en ciencias sociales, administrativo - Mínimo 1 año de experiência en call center o servicio...
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is responsible for being the first escalation point of contact for internal and external customers and tracking, evaluating... assigned by Supervisor. - Review and approve Journal entries, account reconciliations, and financial statements as assigned...
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5 Airlines, 4 out of Top 5 Travel Companies, 4 out of Top 5 Hospitality companies. We provide digital contact center.... 1 year in supervisor or TL role. Be proficient with MS office esp. Excel. Analytical and Methodical Abilities...
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parte del equipo (Operational Care Center) responsable de coordinar las actividades tales como: ejecución de la entrada de datos... al lider o supervisor del área. - Monitorear el desempeño financiero de las navieras, Agentes entre otros proveedores y escalar...
comercial y asegurador en lo posible en el sector de Contact Center, con manejo demostrable de equipos a cargo mayores a 50... de metodología de Contact Center. Disponibilidad para trabajar de manera 100 presencial en nuestra sede y para atender contingencias...
a los clientes excelentes niveles de servicio dentro de los parámetros del entorno de Contact Center por medio de la gestión eficaz... del Banco de Canadá operando en ScotiaGBS Colombia Contact Centre a nivel global, garantizando que los objetivos, planes...
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