e comprometimento; - Realizar as vendas conforme necessidade do cliente; SALÁRIO E BENEFÍCIOS Tipo de contrato = CLT - Salário: R...
e comprometimento; - Realizar as vendas conforme necessidade do cliente; SALÁRIO E BENEFÍCIOS Tipo de contrato = CLT - Salário: R...
, e somos apaixonados por ajudar nossos colegas e clientes a terem sucesso. Como será o seu dia Fornecer suporte estratégico ao cliente... do cliente e na condução e liquidação de processos de sinistros; Identificar e antecipar as necessidades dos clientes...
Fornecer suporte estratégico ao cliente no segmento de crédito, durante a regulação do sinistro; Suporte à equipe... de relacionamento, com foco na governança do cliente e na condução e liquidação de processos de sinistros; Identificar e antecipar...
Responsabilidades: Acompanhamento do Cliente: Atuar proativamente para entender as necessidades e os objetivos... personalizadas para maximizar o valor entregue ao cliente. Educação do Cliente: Fornecer treinamento, recursos e melhores...
operacionais (canais loja, televendas, digital e cliente); Rotinas da área de crédito e cobrança; Geração de indicadores... de crédito PJ, desenho e manutenção de regras de decisão, cobrança ativa ao cliente, régua de cobrança)....
cliente com excelente qualidade, atenção focada no que o cliente quer e precisa O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC...) pode ser tratado como uma medida de proteção ao consumidor, sendo o canal pelo qual o cliente estabelece contato direto com a empresa...
pode oferecer, apoiando seu negocio com eficiencia e flexibilidade. Líder em Private Cloud & Managed Services, a ®CS Global IT conta... de níveis de serviços (SLA). Acompanhar todo o processo de atendimento ao cliente, garantindo sua satisfação. Promover...
e responsabilidades: Responsável pelas áreas de Marketing e CX da empresa. - Criar estratégias de Marketing, CS (Customer Sucess... Atendimento ao Cliente) e CX (Customer Experience Experiência do Cliente) aplicadas aos nossos canais de Relacionamento...
de briefing com o cliente e brainstorming com o time Auxiliar e elaborar planejamentos estratégicos e criativos baseados em dados... Interface com áreas que colaborem para a execução dos planejamentos (CS, Criação, TI, BI, Produto e Suporte) Elaborar...
de AtuaçãoDiversos / Outros O que você irá fazer Experiencia previa de cs ou semelhante gestao de carteira de clientes de no minimo... 6 meses realizacao de onboarding com o cliente incluindo kickoff Informações Adicionais Quantidade de Vagas 1...
seus resultados; Garantir a satisfação dos clientes, atuando como ponte entre os do cliente e da agência, incluindo vendas e suporte... prévia em jornada de CS, tendo tido contato obrigatoriamente com Implementação/Onboarding; Conhecimento sobre marketing...
do sistema; Realizar o onboarding de novos clientes; Acompanhar o cliente nas primeiras semanas pós-implantação, tirando dúvidas... para uma "passagem suave de bastão" a equipe de CS; Desenvolver conteúdos EAD; Desenvolver apresentações e avaliações de treinamento...
e identificar necessidades específicas; Apresentar soluções de forma consultiva, destacando benefícios e ROI para o cliente...-selling dentro da carteira de clientes; Assegurar a satisfação e fidelização do cliente por meio de acompanhamento de apoio ao...
de AtuaçãoDiversos / Outros O que você irá fazer Conhecimento de ferramentas de CS (KPIs da área, pipeline de CS... de ação; Garantir atualização contínua do pipeline com informações detalhadas sobre cada cliente; Participar de reuniões...
do cliente; Realizar a passagem de bastão para o time de CS; Propor melhorias e enviar feedbacks da rotina para o líder imediato...
de CS e suas análises; 6. Habilidade com Excel. Coordenar uma estratégia de comunicação com o cliente de forma que esteja... de AtuaçãoDiversos / Outros O que você irá fazer Experiência em vendas e negociações; 2. Experiência com cliente B2B de Pequeno...
de AtuaçãoDiversos / Outros O que você irá fazer Conhecimento de ferramentas de CS (KPIs da área, pipeline de CS... a plataforma utilizada de acordo com as necessidades e expectativas do cliente; Acompanhar indicadores de CSAT, Churn, Health Score...
. Executar com excelência rituais de gestão internos e externos oriundos do playbook de CS. Participar ativamente em reuniões... uma abordagem integrada ao sucesso do cliente. Antecipar e mitigar riscos de churn por meio de elaboração/execução de planos...
. Executar com excelência rituais de gestão internos e externos oriundos do playbook de CS. Participar ativamente em reuniões... uma abordagem integrada ao sucesso do cliente. Antecipar e mitigar riscos de churn por meio de elaboração/execução de planos...