of Platform Landing Zones, ensuring ServiceNow definitions are complete and documenting the environment with backup and monitoring...
cause identification and resolution. IT Service Management (ITSM): Leverage ITSM tools (e.g., ServiceNow, Jira...-on experience with ITSM tools like ServiceNow, BMC Remedy, or equivalent. Familiarity with monitoring and alerting tools (e.g...
with one or more of the cloud services such as Office 365, Box, SalesForce, ServiceNow, AWS, Azure or GCP Proven hands-on experience...
, Remote connection software, Admin Access of the Laptop , RJ45 port on Laptop Experience of ticketing tools (ServiceNow...
and associated equipment. Log and update reported issues in ServiceNow, ensuring detailed and accurate records. Collaborate...). Proficiency in ServiceNow for case/incident management. Core Competencies: Excellent problem-solving and analytical thinking...
. You have working knowledge of ServiceNow You are a strong team player who can manage multiple stakeholders You possess... You are willing to undertake more than 60% travel. What's on Offer? Experience in ServiceNow? Work within a company with a solid...
, sendo parte essencial do ciclo de desenvolvimento de sistemas. Diferenciais: Conhecimento em ferramentas como ServiceNow...
ou similares) voltado para o varejo (desejável). Familiaridade com ferramentas de gestão de chamados e ITSM (ServiceNow, Jira...
do framework ITIL v4. * Experiência com a plataforma ServiceNow (configuração e desenvolvimento). * Conhecimento em gestão... em ServiceNow e outras ferramentas de ITSM. * Conhecimento de metodologias ágeis. Atribuições: * Ser o guardião do framework ITIL...
e tendências de chamados. Conhecimento avançado de sistemas de gestão de tickets (ex. Movidesk, Zendesk, Freshdesk, ServiceNow...
de Software ou áreas relacionadas. 2. Certificações: Certificações específicas da plataforma ServiceNow, como Certified System... com a plataforma ServiceNow, incluindo desenvolvimento, administração e suporte. 4. Habilidades Técnicas: Conhecimento em linguagens...
de recrutamento interno disponível no ServiceNow para conhecer os requisitos e premissas do programa....
conhecimento em sistemas de Help Desk (ServiceNow). Cuidados que temos com você: Cuidados com a alimentação: Vale Refeição...
com ServiceNow; Ampla experiência em metodologia ágil; Capacidade de comunicação e articulação com diferentes stakeholders; Perfil...
de recrutamento interno disponível no ServiceNow para conhecer os requisitos e premissas do programa. Etapas do processo * Etapa 1...
é um diferencial. Desejável familiaridade com ferramentas de gestão atendimento ao cliente e tratativa de cases (ServiceNow...
de recrutamento interno disponível no ServiceNow para conhecer os requisitos e premissas do programa....
e externas. Colaboradores, acesse a política de recrutamento interno disponível no ServiceNow para conhecer os requisitos...
, Gartner, IDC Google, Microsoft, SAP, Salesforce, ServiceNow e muito mais. Através da EF Education First (English Live Brasil...
, Gartner, IDC Google, Microsoft, SAP, Salesforce, ServiceNow e muito mais. Através da EF Education First (English Live Brasil...