and customer integration phases. You will support our sales team by leading technical presentations and product demonstrations... integrations. Work closely with the CSM team & Technical teams (Product, Engineering, and Customer Care) to keep on optimizing the...
and understand client needs to ensure papernest delivers the best service possible. Propose B2B customer journey improvements, test... new strategies, and scale relevant new journeys. Drive new product launches and features: Ensure the quick...
and understand client needs to ensure papernest delivers the best service possible. Propose B2B customer journey improvements, test... new strategies, and scale relevant new journeys. Drive new product launches and features: Ensure the quick...
product definition phases until the final Go-Live with great success and client satisfaction. You will be the responsible... delivery High customer satisfaction Define the project plan and articulate the tasks and resources of the project in order...
internally with Go-To-Market, Legal, Customer Success, Product and Finance teams to develop and protect your clients revenues... into the Product roadmap through the delivery of key customer insights, along with your knowledge of industry trends, market...
contribute to customer success and the growth of our organization. We embrace flexibility through a hybrid working schedule..., plus AI-driven insights, customers transform complex, real-time data into actionable intelligence. What’s been key to our success...
. Deliver outstanding customer service, product knowledge and engagement fostering a team dynamic. Convey an enthusiasm... capabilities 2-3 years of retail sales experience or customer success experience High energy and personal engagement skills...
contribute to customer success and the growth of our organization. We embrace flexibility through a hybrid working schedule..., plus AI-driven insights, customers transform complex, real-time data into actionable intelligence. What’s been key to our success...
and outside of BU teams, Defining product roadmap with Product and Tech teams based on your in depth & 360° understanding of the... business and strategy, and develop a detailed understanding of product architecture,Coordination with Data, CRM, Operations...
and outside of BU teams, Defining product roadmap with Product and Tech teams based on your in depth & 360° understanding of the... business and strategy, and develop a detailed understanding of product architecture,Coordination with Data, CRM, Operations...
), le Customer Success et les opérations CRM afin de garantir une expérience client fluide et centrée sur leurs besoins tout au long...
et Customer Success Managers sur le périmètre Marketing Automation. Soutenir les équipes vente et marketing des différents... de la roadmap de delivery du projet. Tes missions principales incluront : Superviser et accompagner l'équipe de Product Owners...
incluront : Superviser et accompagner l’équipe de Product Owners et Customer Success Managers sur le périmètre Marketing... avec les Business Owners et les Product Owners. Collaborer avec les équipes Data pour aligner les besoins en données avec la roadmap...
. Si notre équipe Customer Success accompagne déjà nos clients dans l'adoption de nos produits, certains nécessitent..., Customer Success et Account Executive, entre autres. Cette transversalité te permettra d'avoir un impact direct sur la réussite...
& Customer Success Manager (CSM) RESPONSABILITÉS ET ACTIVITÉS Véritable Ambassadeur de son Produit, le Product Manager... au déploiement des services sur nos réseaux en lien avec les Customer Success Managers Mise à jour de la documentation Produit...
, produit et métier L'intégration dans l'équipe Customer Success et dans votre bureau de rattachement Le suivi de clients... La gestion de l'ensemble de votre portefeuille client Les activités transverses au sein de l'équipe Customer Success X...
. Descriptif du poste Au sein de l'équipe Customer Success Manager, vous aurez pour mission de comprendre les besoins des clients..., pour que la plateforme soit parfaitement adaptée à leur(s) problématique(s). En collaboration avec les CSMs de l'équipe et avec les Product...