Responsável pela gestão de atendimento; acompanhar os indicadores CX (NPS, Rechamada e Conversão); garantir...
monitoramento de métricas de CX. Nosso público conta com uma plataforma completa que permite o rastreamento dos dados de Experiência...
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um olhar atento à inovação contínua. Dentre nossas disciplinas: Consultoria de Performance Digital Growth e CX (Customer...
agendas. Conhecimento em customer. Experiência (cx) e gestão de tempo. Experiência em incorporadoras será um diferencial...
de análise • Análise de mercado sobre as principais ferramentas de medição de métricas de CX • Acompanhar a aceitação... e analisar indicadores de performance e métricas individuais • Criar e revisar fluxos e processos para CX • Atuar em conjunto...
. Projetos estratégicos e abordagem a C-Levels. Customer Experience (CX). Aplicação de metodologias de Design Estratégico...
-Consultor CX: Apoiar as empresas a melhorar a satisfação e fidelização dos clientes, garantindo que suas necessidades... como consultor CX. Requisitos desejáveis: Possuir certificações reconhecidas na área de experiência do cliente pode demonstrar...
Área de atuação Outros Local de trabalho 1 vaga - São Paulo / SP Principais atividades 16157-Gerente de Produtos (CX... ou similares);Experiência em Gestão de Produtos, com foco em Customer Experience (CX) e liderança de squads...
soluções em comunicação unificada, mobilidade e estratégias sólidas de Customer Experience (CX) para empresas de todo o Brasil...
unificada, mobilidade e estratégias robustas de Customer Experience (CX) para empresas em todo o Brasil, mantendo nossa tradição...
unificada, mobilidade e estratégias robustas de Customer Experience (CX) para empresas em todo o Brasil, mantendo nossa tradição...
do cliente; • Apoiar a equipe de CX na identificação de oportunidades de melhoria; • Acompanhar reuniões e apresentações... para compartilhar insights com diferentes equipes; • Manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas de CX. Escolaridade...
; • Desenvolver e implementar estratégias de CX; • Monitorar e reportar a eficácia das iniciativas de CX; • Treinar e capacitar... a equipe em melhores práticas de CX; • Participar de projetos estratégicos e multidisciplinares. Escolaridade mínima...
: Apoiar o desenvolvimento da comunicação externa alinhada com o Global Brand e o Head de CX, narrativas estratégicas, gestão...° da empresa e à estratégia de Global Brand e CX, refletindo seu posicionamento, valores e objetivos de negócios de maneira...
: Apoiar o desenvolvimento da comunicação externa alinhada com o Global Brand e o Head de CX, narrativas estratégicas, gestão...° da empresa e à estratégia de Global Brand e CX, refletindo seu posicionamento, valores e objetivos de negócios de maneira...
atividades Estamos contratando Consultor CX Sênior para projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras... e implementar estratégias de CX e jornadas dentro da ferramenta Qualtrics, garantindo sua viabilidade técnica de implantação...