unificada, mobilidade e estratégias robustas de Customer Experience (CX) para empresas em todo o Brasil, mantendo nossa tradição...
com atendimento ao cliente e/ou CS, CX, ouvidoria, SAC. Já ter trabalhado em empresa de tech Já ter trabalhado com pesquisas, NPS...
unificada, mobilidade e estratégias robustas de Customer Experience (CX) para empresas em todo o Brasil, mantendo nossa tradição...
(cobrança/televendas), Utilities (energia/saneamento) e Financeiro (seguros e bancos) Experiência em CX/digital será...
para as equipes de entrega e gerenciamento CX ? Gere resultados de sucesso com a equipe técnica de experiência do cliente global...
Estamos à procura de um estagiário apaixonado por projetos para se juntar à nossa equipe em BCR.CX Esta... em se juntar à nossa equipe. Aguarde nossa resposta e obrigado por considerar a oportunidade de estágio em BCR.CX Local de trabalho: São Paulo...
) e Financeiro (seguros e bancos) Experiência em CX/digital será um diferencial. Disponibilidade para Viagens 100% presencial...
para Experiência do Cliente (CX) Requisitos desejáveis Cursos complementares de ferramentas de gestão de projetos, tais...
. Diferenciais: - Cursos relacionados a liderança e gestão de pessoas; - Ter atuado como líder em time de CX; - Experiência...
de Departamento Pessoal em nossa empresa, BCR.CX. Nós acreditamos que sua experiência e habilidades se alinham perfeitamente... a diferença. Aceitamos sua aceitação com entusiasmo e esperamos sua resposta. Atenciosamente, Equipe de Recrutamento da BCR.CX...
alocado em uma das áreas de Negócio CX ou Projetos. Atividades: As atividades podem variar dependendo da área de atuação... (CX, Projetos, PD). · Realizar a modelagem das features presentes no backlog (lista única) da empresa definidas pelo...
em CX, propondo novas soluções e tecnologias para melhorar o atendimento; Treinar equipes internas sobre práticas centradas...
do cliente; • Apoiar a equipe de CX na identificação de oportunidades de melhoria; • Acompanhar reuniões e apresentações... para compartilhar insights com diferentes equipes; • Manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas de CX. Escolaridade...
; • Desenvolver e implementar estratégias de CX; • Monitorar e reportar a eficácia das iniciativas de CX; • Treinar e capacitar... a equipe em melhores práticas de CX; • Participar de projetos estratégicos e multidisciplinares. Escolaridade mínima...
: Apoiar o desenvolvimento da comunicação externa alinhada com o Global Brand e o Head de CX, narrativas estratégicas, gestão...° da empresa e à estratégia de Global Brand e CX, refletindo seu posicionamento, valores e objetivos de negócios de maneira...
: Apoiar o desenvolvimento da comunicação externa alinhada com o Global Brand e o Head de CX, narrativas estratégicas, gestão...° da empresa e à estratégia de Global Brand e CX, refletindo seu posicionamento, valores e objetivos de negócios de maneira...
de marketing e branding. Interagir com diversas áreas corporativas, como marketing regional, digital, PR, produtos e CX...
atividades Estamos contratando Consultor CX Sênior para projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras... e implementar estratégias de CX e jornadas dentro da ferramenta Qualtrics, garantindo sua viabilidade técnica de implantação...
unificada, mobilidade e estratégias robustas de Customer Experience (CX) para empresas em todo o Brasil, mantendo nossa tradição...
. Desejável Conhecimento em metodologias de melhoria contínua, como Lean, Six Sigma ou Kaizen. 3. Vivência em atuação de CX...