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Analista de Customer Experience (CX)? Realiza atendimentos em diversos canais: é responsável por atender os clientes... a qualidade do atendimento prestado. Analisa os principais motivos de contato e propõe ações de melhoria: realiza análises...
às suas necessidades e incentivando a educação financeira. Vamos conhecer a rotina da pessoa Analista de Customer Experience (CX.... Acompanha o processo até o fechamento do chamado, garantindo a qualidade do atendimento prestado. Analisa os principais motivos...
(impacto x ganhos x complexidade), alinhando com o Analista quando necessário - Entender o negócio conforme cada squad... à qualidade e organização, garantindo a manutenibilidade do mesmo; Requisitos: - Ensino Superior em andamento - Conhecimento...