, com facilidade para se comunicar (verbal e escrita) e que tenham vontade de atuar na área de Customer Experience/Suporte... através dos diferentes canais de suporte (telefone, e-mail, chat e se necessário presencial); Garantir a satisfação e experiência do cliente...
, instalação e manutenção Necessário: Experiência de pelo menos 2 anos em suporte Windows / office remoto e presencial...
Suporte N1 e N2 aos colaboradores internos e externos - Atendimento às solicitações de Infraestrutura e Sistemas... dentro do Service Desk; Suporte Salesforce - Suporte aos usuários da ferramenta com chamados recorrentes relacionados a cancelamentos...
; Substituição de áudio de URA; Apoio e orientações de relatórios e Suporte ao acesso das gravações. Pré-requisitos: Desejável...
ou correções efetuadas pela área técnica. - Importante ter experiência com utilização de softwares de gestão e com suporte ao...
da Zona Leste. Importante ter experiência com utilização de softwares de gestão e com suporte ao cliente/Helpdesk. Desejável...
de gestão e com suporte ao cliente/Helpdesk. Desejável experiência em empresas de Softwares ERP. Local de trabalho: Em presa...
de conhecimento. Eventualmente realizar suporte in loco dos sites de Call Center do cliente. Execução de check list de saúde...
. Requisitos: Experiência em atendimento ao usuário final e suporte ao ambiente de infraestrutura, incluindo servidores...
ou correções efetuadas pela área técnica. - Importante ter experiência com utilização de softwares de gestão e com suporte ao...
prévia com Service Desk Conhecimentos específicos de Telefonia ( Avaya CM, AES, CMS etc) Nível hierárquico: Analista...
DESCRIÇÃO Será necessário prestadores que estajam adaptados ao modelo hibrido (na empresa ou em home). O que precisamos? O Prestador irá atuar em multinível, tanto em hardware como software, abertura de chamados, acompanhamentos, cração de ...
DESCRIÇÃO Será necessário prestadores que estajam adaptados ao modelo hibrido (na empresa ou em home). O que precisamos? O Prestador irá atuar em multinível, tanto em hardware como software, abertura de chamados, acompanhamentos, cração de ...
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