. - Acompanhar SLAs e métricas de qualidade de atendimento. -Fornecer feedback ao time sobre as demandas mais recorrentes -Preencher...Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. Analista De Atendimento Ao Cliente Este...
de negócios do banco. Diante dessa grande missão, prezamos por um time de alta qualidade para solucionar importantes desafios... de modelos e métricas adequados para cada cenário; Participará de atividades dentro do time para compartilhar conhecimento...
e monitorar métricas e KPIs para avaliar a produtividade e qualidade da equipe comercial. Garantir o alinhamento dos monitores.... Acompanhar, reportar e gerenciar a qualidade e produtividade da equipe. Sugerir e conduzir planos de ação com impacto direto...
de uma ótima experiência no atendimento, que se resume em atender ou superar suas expectativas dentro das métricas de qualidade... dúvidas relacionadas aos produtos e serviço; Coletar dados e insumos quanto à satisfação dos clientes; Verificar a qualidade...
a integridade e a qualidade dos dados utilizados nas análises, implementando boas práticas de governança de dados. Conduzir... da cultura de dados dentro da área de Recursos Humanos, promovendo o uso estratégico de métricas e análises. Informações...
e automações de dados, com utilização de ferramentas como Databricks e Athena, assegurando a consistência e qualidade... departamentos para definição de métricas e KPIs. Aplicar análises estatísticas e modelos preditivos para gerar insights...
. Atuar na construção, manutenção e otimização de pipelines de dados na camada gold, assegurando qualidade, eficiência e monitoramento... de métricas e KPIs alinhados às necessidades de negócio. Realizar a comunicação para os stakeholders das evoluções do backlog...
nas redes sociais; Desenvolver relatórios detalhados de métricas e KPIs (como taxa de conversão, CAC, CLV, CPA) para mensurar... e atividades especiais do nosso programa de qualidade de vida; Desenvolvimento: · Treinamentos e cursos para potencializar...
de AtuaçãoDiversos / Outros O que você irá fazer Acreditamos em valores sólidos como: Empoderamento, Inovação e Qualidade. Estamos... e métricas para identificar tendências e padrões de comportamento dos usuários. Colaborar com as equipes de Atendimento ao...
de AtuaçãoDiversos / Outros O que você irá fazer Nós confiamos que nossos serviços terão sempre qualidade, oferecemos agilidade... e melhorias nas estratégias de marketing. Coordenar a criação de campanhas publicitárias e promocionais, garantindo a qualidade...
hipóteses e traduzir dados em ações estratégicas;Governança de Dados: Garantir a integridade e a qualidade dos dados utilizados... o desenvolvimento e a disseminação de uma cultura orientada a dados, estimulando o uso de métricas e análises no dia a dia...
de conteúdo e produtores do blog para criar conteúdo de alta qualidade para palavras-chave importantes; Gerenciar... nossa performance em mecanismos de busca e entender métricas essenciais, como taxa de cliques, tráfego e conversões; Manter...
de AtuaçãoDiversos / Outros O que você irá fazer Buscamos um profissional qualificado em qualidade de software, com experiência... de fomentar novos processos, implementar ferramentas e desenvolver estratégias de qualidade de software para garantir entregas...
, qualidade e precisão das informações durante o onboarding. Negociar prazos, entregas e soluções com clientes e equipes internas... TécnicasHabilidade em análise de métricas e relatórios de performance. Conhecimento básico de ferramentas de CRM e gestão de projetos...
de AtuaçãoDiversos / Outros O que você irá fazer Conhecimento em métricas de experiência do cliente (NPS, CSAT, etc. ) e interesse... consistente e de alta qualidade em todos os canais. Recolher feedbacks valiosos dos clientes e contribuir para o aprimoramento...
altamente qualificada construindo software de qualidade, que seja escalável para um alto volume de dados e aplicações... de alto risco. - Planejar, estimar e analisar impactos e riscos em mudanças de aplicações. - Criar e acompanhar métricas...
, garantindo a entrega de valor percebido pelo cliente no contexto do comércio eletrônico. Utilizar dados e métricas para avaliar... velocidade e qualidade; Nossa vaga é para regime de trabalho híbrido, sendo 2x por semana presenciais em São Paulo-SP...
do comércio eletrônico. Utilizar dados e métricas para avaliar a saúde do cliente e prever possíveis desafios no cenário... com clientes; Desenvolver, criticar e ajustar processos, visando mais velocidade e qualidade; Nossa vaga é para regime...
resultados que tragam impacto, sempre com muita qualidade; Ser parte de um time que trabalha em um projeto de alto impacto..., estilo e marca em todos os entregáveis; Ajustar o conteúdo de aprendizagem em resposta ao feedback (avaliações) e métricas...
. Colaboração Interdepartamental: Trabalhar em conjunto com as equipes incluindo comercial, design, regulatório, qualidade..., operações, entre outras áreas correlatas, para assegurar que os produtos atendam às expectativas de qualidade e prazos...