, colaborativa, criativa e inovadora. Reportando-se ao Gerente de Churn e CX, será responsável pela gestão dos indicadores da área... e junto aos colegas de equipe; Experiência no setor de Serviços (receita recorrente) e/ou área de churn é desejável (telecom, energia...
Experiência em UX e CX (Experiência de usuário) Desejável conhecimento de metodologias ágeis: SaFe, Scrum, Kanban, Scrumban... bem-feito Constrói e mantém o backlog do produto Escuta o cliente ativamente de maneira a entender as necessidades...
a decisão Trabalhar em conjunto com áreas internas (Sucesso do Cliente, Comercial e Produto) para otimizar a experiência...ESPECIALISTA DE RETENÇÃO DE CLIENTES Estamos em busca de um(a) Analista de Retenção de Clientes para fortalecer...
na oferta de valor e experiência dos clientes; Coordenar as ações com os clientes internos, como CX/UX, Jurídico, Atendimento, Engenharia... de AtuaçãoDiversos / Outros O que você irá fazer Experiência em gestão de produtos digitais; Fortes habilidades de comunicação...
relacionado a informática; - Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita; - Experiência prévia em atendimento ao cliente...Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. ANALISTA SUPORTE JR Este selo indica...
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Estamos em busca de um Analista de QA Pleno para integrar o time de uma grande empresa de tecnologia.... Responsabilidades Participar da definição e validação de fluxos de atendimento em Miro junto ao time de CX e desenvolvimento Criar...
VAGA ABERTA – ANALISTA DE ATENDIMENTO N1 | BCR.CX Você é comunicativo(a), gosta de ajudar pessoas e busca crescimento... profissional? Então essa oportunidade é pra você! O que você vai fazer: Atuar no suporte ao cliente multicanal (voz, e-mail, chat...
Nascemos para revolucionar a Experiência do Cliente A Track é uma startup pioneira na metodologia de Net Promoter... Score® no Brasil, somos especialista em indicadores de performance da Experiência do Cliente e referência no monitoramento...
de você. Presencial 11 mar Descrição da Vaga: Estamos em busca de um(a) Analista em Experiência do Cliente (CX... Profissional: Analista em Compras - Materiais Exigências Escolaridade Mínima: Curso Técnico Valorizado Experiência...
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sobre isso A OPORTUNIDADE Estamos contratando uma pessoa Analista de Qualidade Bilíngue para o nosso time de CX em São Paulo! Como Analista... ou Suporte ao Cliente (experiência em empresa de tecnologia é um diferencial). Áreas e formação: Graduação em estatística...
e operacional na gestão da experiência do cliente, com foco na plataforma Medallia MEC (Medallia Experience Cloud). Este...). Atuar como facilitador na disseminação da cultura de experiência do cliente dentro da organização. Participar de testes e validações...
de relacionamento dentro do ciclo de vida do cliente e de cada canal de contato. Ensino Superior completo. Experiência em gestão..., garantindo excelência em entregas e impacto real no mercado. Nosso foco no cliente é inegociável: entendemos suas necessidades...
canais e a frequência de comunicação; Realizar diagnóstico das réguas transacionais, comerciais e de experiência do cliente...E aí, tudo azul? Somos a locadora do futuro e aceleramos em oferecer uma experiência incrível, 100% digital...
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