Job Description: O que você fará? O Customer Experience Specialist é responsável por garantir uma experiência... de habilidades, experiência e mentalidade, esse analista pode contribuir significativamente para o sucesso da empresa e a satisfação do cliente...
precisa ter/saber: Experiência prévia em Customer Success ou Customer Experience; Familiaridade com métricas de experiência... Customer Experience altamente motivado, proativo e autogerenciável, com desejo de crescimento e foco no encantamento do cliente...
-requisitos: Experiência em Customer Experience ou Customer Success. Conhecimento em UX e ferramentas de CX..., automatizar fluxos e garantir que as soluções estejam sempre centradas no cliente. Se você tem experiência em CX, gosta...
necessários: Formação Superior completa Experiência com Customer Success, Customer Experience Experiência com atendimento..., atuando como a ponte entre cliente e times internos, garantindo as expectativas e objetivos de negócio do cliente; Atuará...
em atendimento ao cliente, suporte ou áreas relacionadas; - Conhecimento em CRM e métricas de Customer Success; - Excel...; - Garantir uma experiência coesa e integrada ao cliente, trabalhando em conjunto com as equipes de vendas, marketing e produto...