obrigatórios: Conhecimento de dimensionamento de service desk utilizando Erlang, roteirização de field services, gestão de ativos... Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce Nível hierárquico: Analista...
e renovações é um diferencial. Desejável Experiência com Service Desk e Field Service; Conhecimento em inventários...
: Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field. Proven experience with Salesforce Experience..., such as Sales Cloud, Service Cloud, and Marketing Cloud. Preferred Skills: Familiarity with web development technologies...
de gerenciamento de incidentes Experiência como analista de Field Service corporativo em empresa de médio/grande porte... de HW e redes, uso de ferramentas de gestão de chamados experiência anterior em fIeld Service corporativo, experiência...
e Atribuições:* • Atendimentos de Field Service Volante, prestando suporte em campo dentro do nosso SLA de atendimento, realizando... Técnico Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos Escolaridade Mínima: Ensino Médio...
: Responsável pela gestão dos times de Field Service e Service Desk. Responsável pela gestão e controle de backlogs. Criação... de relatórios e Book Mensal; Conhecimento na PLataforma ITSM Service Now; Boa comunicação e relacionamento interpessoal...