. Pacote Office intermediário, especialmente em Power Point e Excel. Avaliar a jornada do cliente desde a compra, utilização..., atendimento e cancelamento dos produtos. Analisar as interações com o cliente (voz do cliente e jornada de compra nos canais...
. - Inglês avançado. - Conhecimento em ferramentas ERP. - Experiência com atendimento ao cliente. Informações Adicionais...
de AtuaçãoDiversos / Outros O que você irá fazer Experiência mínima de 3 anos em atendimento ao cliente em empresas B2B... de problemas durante toda a etapa de processamento dos pedidos, desde a entrada do pedido em sistema até a chegada no cliente...
ou de suporte desejável; Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial; Proficiência com sistemas de computador...
. - Inglês avançado. - Conhecimento em ferramentas ERP. - Experiência com atendimento ao cliente. Informações Adicionais...
ou de suporte desejável; Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial; Proficiência com sistemas de computador...
. - Inglês avançado. - Conhecimento em ferramentas ERP. - Experiência com atendimento ao cliente. Informações Adicionais...
ou de suporte desejável; Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial; Proficiência com sistemas de computador...
. - Inglês avançado. - Conhecimento em ferramentas ERP. - Experiência com atendimento ao cliente. Informações Adicionais...
ou de suporte desejável; Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial; Proficiência com sistemas de computador...
ou de suporte desejável; Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial; Proficiência com sistemas de computador...
Responsabilidades: Atendimento ao cliente por diversos canais (telefone, e-mail, chat, WhatsApp), garantindo... na integração de novas tecnologias e ferramentas para o aprimoramento do atendimento ao cliente. Requisitos: Ensino superior...
de AtuaçãoDiversos / Outros O que você irá fazer Principais Responsabilidades: Analisar e mapear a jornada do cliente... para identificar pontos de melhoria. Desenvolver e implementar estratégias de engajamento do cliente para aumentar a satisfação...
e de qualidade. Garantir que os padrões de qualidade no atendimento ao cliente sejam mantidos conforme o planejado. Supervisionar... e sugerir melhorias nos processos de atendimento para otimização de recursos e satisfação do cliente. Facilitar reuniões...
, dentro e fora dos nossos escritórios. Nesta vaga você irá atuar na marca Santander, na área responsável por Experiência do Cliente. A área... de Experiência do Cliente é responsável pela experiência e estratégia da marca Santander Auto nos canais de atendimento. O time...
cliente; Controles de retroalimentação e de indicadores da área; Check-list e recebimento das unidades como Pré-Cliente...
de AtuaçãoDiversos / Outros O que você irá fazer Principais Responsabilidades: Analisar e mapear a jornada do cliente... para identificar pontos de melhoria. Desenvolver e implementar estratégias de engajamento do cliente para aumentar a satisfação...
Há mais de 90 anos, o Banco Bmg vem construindo uma trajetória de conquistas, onde o cliente é o protagonista... cliente; Conduzir o projeto de evolução do front end de atendimento, funcionalidades, integrações, implementação de WFM e WEM...
de AtuaçãoDiversos / Outros O que você irá fazer Principais Responsabilidades: Analisar e mapear a jornada do cliente... para identificar pontos de melhoria. Desenvolver e implementar estratégias de engajamento do cliente para aumentar a satisfação...
em formato de imagens e textos ou vídeos com o objetivo de sanar as dúvidas do cliente; Encaminhar problemas sistêmicos... a outros setores qualquer chat ou telefone que não seja de sua área de atuação, para ajudar o cliente a resolver seu problema no lugar...