、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施...
化管理 职位描述 1、 确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合面客规定的要求。 2、 查看交班记录，了解上一班的移交前台事项，并负责处理。 3、 熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住抵店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4...、 熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、 熟练掌握前台各项专业业务和技能，做好标准的对客服务。 6、 提供客人问询服务。 7、 负责下榻酒店宾客快速的办理入住登记手续。 8、 负责...