岗位职责（具体工作内容） 1、打磨团队C端产品（如客服IM、智能机器人、跨端等），为用户带来良好的客户服务体验。 2、构建业界领先的B端系统（如客服工作台、可视化流程平台、CRM等），保障客服坐席工作效率、降低业务迭代成本、提高...运营能力。 3、体系化搭建滴滴的体验相关系统，赋能业务为滴滴的所有用户提供能找到、能解决、感受好的服务。 4、参与可视化等前端技术开源（如github.com/didi/LogicFlow），建设和迭代团队开源项目，对外...
